DDoS napadi: Vrste, zaštita i NIS2 obveze za hrvatska poduzeća
9. prosinca 2025.
Ažurirano: 22. veljače 2026.
20 min čitanja
Kibernetička sigurnost
DDoS napadi (Distributed Denial of Service) jedna su od najčešćih i najrazornijih kibernetičkih prijetnji. Cilj napada je preplaviti mrežu, server ili aplikaciju enormnim volumenom prometa te onemogućiti pristup legitimnim korisnicima. Za organizacije obuhvaćene NIS2 direktivom, zaštita od DDoS napada nije samo dobra praksa — to je zakonska obveza. U ovom vodiču objašnjavamo kako DDoS napadi funkcioniraju, kako se zaštititi i što NIS2 konkretno zahtijeva.
Sažetak i ključne točke
DDoS napadi su porasli za 80% u 2025. u odnosu na prethodnu godinu.
Prosječni trošak DDoS napada za žrtvu: 120.000–300.000 EUR (zastoj, oporavak, reputacija).
NIS2 članak 21. zahtijeva mjere za osiguranje dostupnosti mrežnih i informacijskih sustava.
Napad je moguće pokrenuti za samo 50 USD putem kriminalnih servisa (DDoS-for-hire).
Zaštita kombinira mrežnu infrastrukturu, cloud scrubbing i plan odgovora na incidente.
DDoS napad na NIS2 subjekt koji uzrokuje prekid usluge mora se prijaviti CERT.hr-u u 24 sata.
DDoS (Distributed Denial of Service) je kibernetički napad u kojem napadač koristi mrežu kompromitiranih uređaja (botnet) za istovremeno slanje enormnog volumena zahtjeva prema ciljanom sustavu. Rezultat je preopterećenje sustava koji ne može odgovoriti legitimnim korisnicima.
Pojam
Objašnjenje
DoS
Denial of Service — napad iz jednog izvora
Podijelite članak
Trebate pomoć s usklađenošću?
Kontaktirajte nas za besplatne konzultacije
DDoS
Distributed DoS — napad iz više tisuća ili milijuna izvora
Botnet
Mreža zaraženih uređaja (računala, IoT uređaji, serveri) pod kontrolom napadača
Amplifikacija
Tehnika kojom napadač pojačava volumen prometa koristeći ranjive servise
Scrubbing centar
Infrastruktura za filtriranje zlonamjernog prometa prije nego dođe do cilja
Volumetrijski napad
Napad usmjeren na zasićenje mrežnog kapaciteta
Usporedba: DDoS napad možete zamisliti kao tisuće ljudi koji istovremeno pokušavaju ući kroz jedna vrata. Nitko ne provaljuje — jednostavno blokiraju ulaz legitimnim posjetiteljima.
SYN flood — šalje ogromni broj SYN zahtjeva bez dovršavanja TCP handshake-a
ACK flood — preplavljuje vatrozid ACK paketima
Ping of Death — šalje prevelike ICMP pakete
Smurf napad — koristi broadcast adrese za amplifikaciju ICMP zahtjeva
3. Aplikacijski napadi (L7)
Cilj: srušiti aplikaciju zahtjevima koji izgledaju kao legitimni promet.
Tehnika
Opis
Težina detekcije
HTTP flood
Masivni HTTP GET/POST zahtjevi
Visoka — izgleda kao normalni promet
Slowloris
Drži otvorene konekcije sporo šaljući zaglavlja
Srednja
R-U-Dead-Yet (RUDY)
Sporo šalje tijelo POST zahtjeva
Srednja
DNS query flood
Preplavljuje DNS server složenim upitima
Srednja
Trend 2025./2026.: Aplikacijski napadi (L7) bilježe najveći rast jer zaobilaze tradicionalnu volumetrijsku zaštitu. Napadači koriste AI alate za generiranje prometa koji gotovo savršeno oponaša legitimne korisnike.
Prema CERT.hr izvješćima, Hrvatska bilježi rastući trend DDoS napada, posebno usmjerenih na:
Tijela javne uprave (e-Građani, APIS IT)
Financijske institucije
Telekomunikacijske operatore
Medijske kuće
Utjecaj DDoS napada na poslovanje
Posljedica
Opis
Procijenjeni trošak
Zastoj usluge
Korisnici ne mogu pristupiti sustavu
5.000–50.000 EUR/sat (ovisno o djelatnosti)
Gubitak prihoda
E-trgovina, SaaS, bankarstvo
Izravno proporcionalan trajanju zastoja
Reputacijska šteta
Gubitak povjerenja klijenata i partnera
Dugoročno neizmjerivo
Troškovi oporavka
Forenzika, pojačanje infrastrukture
20.000–100.000 EUR
Regulatorne kazne
NIS2 kazne za neosiguranu dostupnost
Do 10M EUR za ključne subjekte
Kolateralna šteta
DDoS kao dimna zavjesa za krađu podataka
Dodatni troškovi istrage
NIS2 zahtjevi za zaštitu od DDoS-a
NIS2 ne spominje DDoS eksplicitno, ali članak 21. propisuje mjere koje izravno uključuju DDoS zaštitu:
NIS2 zahtjev (čl. 21.)
Veza s DDoS zaštitom
Politike analize rizika
DDoS mora biti dio procjene rizika
Postupanje s incidentima
Plan odgovora na DDoS napad
Kontinuitet poslovanja
Osiguranje dostupnosti usluge tijekom napada
Sigurnost nabave i održavanja sustava
DDoS zaštita kao dio mrežne arhitekture
Procjena učinkovitosti mjera
Testiranje DDoS zaštite (simulacije)
Kibernetička higijena i obuka
Edukacija tima za prepoznavanje i odgovor
Obveza prijave DDoS incidenta
Ako DDoS napad na NIS2 subjekt uzrokuje značajan operativni poremećaj (prekid usluge, utjecaj na korisnike), organizacija mora:
Prijaviti rano upozorenje CERT.hr-u u roku od 24 sata
Dostaviti detaljnu obavijest u roku od 72 sata
Podnijeti završno izvješće u roku od 1 mjesec
Metode zaštite od DDoS napada
1. Mrežna razina
Mjera
Opis
Učinkovitost
Rate limiting
Ograničavanje broja zahtjeva po IP adresi
Osnovna — pomaže kod manjih napada
ACL filtriranje
Blokiranje poznatih zlonamjernih IP raspona
Osnovna — statično, lako zaobilazno
Blackhole routing
Preusmjeravanje zlonamjernog prometa u "crnu rupu"
Srednja — blokira i legitimni promet
Anycast mreža
Distribucija prometa na više lokacija
Visoka — smanjuje utjecaj na pojedini čvor
BGP Flowspec
Filtriranje na razini routera
Visoka — ali zahtijeva ISP suradnju
2. Cloud DDoS zaštita (scrubbing)
Najučinkovitija zaštita za većinu organizacija:
Cloudflare — besplatni plan s neograničenom DDoS zaštitom, enterprise za napredne značajke
Akamai Prolexic — enterprise rješenje za kritičnu infrastrukturu
AWS Shield — integrirana zaštita za AWS korisnike
Azure DDoS Protection — za Microsoft Azure okruženja
3. Web Application Firewall (WAF)
Štiti od aplikacijskih napada (L7):
Prepoznaje zlonamjerne HTTP obrasce
Blokira poznate napadačke alate
Koristi machine learning za detekciju anomalija
4. Redundancija i kapacitet
Overprovisioning — mrežni kapacitet veći od potrebnog za normalni promet
CDN — distribucija statičnog sadržaja smanjuje opterećenje izvora
Failover — automatski prelazak na rezervnu infrastrukturu
Arhitektura DDoS zaštite
Preporučena višeslojna arhitektura za NIS2 subjekte:
Sloj
Komponenta
Zaštita od
1 — ISP
Upstream filtriranje, BGP blackholing
Volumetrijski napadi >100 Gbps
2 — Cloud scrubbing
Cloudflare / Akamai / AWS Shield
Volumetrijski i protokolski napadi
3 — Mrežni perimetar
Vatrozid sljedeće generacije (NGFW)
Protokolski napadi, SYN flood
4 — Load balancer
Distribucija prometa, zdravstvene provjere
Preopterećenje pojedinih servera
5 — WAF
Web Application Firewall
Aplikacijski napadi (L7)
6 — Aplikacija
Rate limiting, CAPTCHA, bot detekcija
Sofisticirani L7 napadi
Savjet: Nijedan sloj sam po sebi nije dovoljan. DDoS zaštita mora biti višeslojna (defense in depth) jer napadači redovito kombiniraju različite vektore napada istovremeno.
Aktivirajte DDoS zaštitu — cloud scrubbing, WAF, rate limiting
Pripremite kontakte — ISP, cloud pružatelj, CERT.hr, interni tim
Definirajte eskalacijske procedure — tko odlučuje, tko komunicira
Testirajte plan — provedite DDoS simulaciju najmanje jednom godišnje
Tijekom napada (odgovor)
Potvrdite napad — razlikujte DDoS od legitimnog porasta prometa
Aktivirajte cloud scrubbing — preusmjerite promet na čisti centar
Obavijestite ISP — zatražite upstream filtriranje
Komunicirajte interno — obavijestite upravu i ključne dionike
Dokumentirajte sve — logovi, vremena, poduzete radnje
Prijavite CERT.hr-u — ako ste NIS2 subjekt i postoji značajan poremećaj
Nakon napada (oporavak)
Verificirajte normalizaciju — potvrdite da je sav promet legitiman
Provedite forenziku — analizirajte logove, identificirajte vektore napada
Ažurirajte zaštitu — prilagodite pravila na temelju naučenog
Pripremite završno izvješće — za upravu i CERT.hr (NIS2 obveza)
DDoS zaštita za mala i srednja poduzeća
Mala i srednja poduzeća (SME) često nemaju proračun za enterprise rješenja. Dostupne opcije:
Rješenje
Mjesečni trošak
Zaštita
Prikladnost
Cloudflare Free
Besplatno
Osnovna DDoS zaštita, DNS
Mala web sjedišta
Cloudflare Pro
~20 EUR/mj
WAF + pojačana DDoS zaštita
Mali e-commerce
Cloudflare Business
~200 EUR/mj
Napredna zaštita + SLA
Srednja poduzeća
AWS Shield Standard
Besplatno (uz AWS)
Osnovna zaštita L3/L4
AWS korisnici
ISP zaštita
Varira
Upstream filtriranje
Svi — pitajte ISP
Minimalna zaštita za NIS2 subjekte: Cloud DDoS zaštita (Cloudflare Business ili ekvivalent) + WAF + dokumentiran plan odgovora na incidente. Ovo zadovoljava NIS2 zahtjeve za mjere upravljanja rizicima i postupanje s incidentima.
FAQ
Koliko DDoS napad traje?
Prosječno trajanje je oko 45 minuta, ali napadi mogu trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana. Sofisticirani napadači koriste pulsne napade — kratke intenzivne udare s pauzama — koji otežavaju automatsku detekciju.
Je li DDoS napad kazneno djelo u Hrvatskoj?
Da. Prema Kaznenom zakonu RH, DDoS napad potpada pod ometanje rada računalnog sustava (čl. 267.) i neovlašteni pristup računalnom sustavu (čl. 266.). Kazna zatvora iznosi do 3 godine. Prijavite napad CERT.hr-u i policiji.
Može li DDoS napad sakriti drugi napad?
Da, to je poznata taktika. Napadači koriste DDoS kao dimnu zavjesu dok istovremeno provode upad u sustav, krađu podataka ili instaliranje malwarea. Zato je važno da tim za odgovor na incidente provjeri i druge sustave tijekom DDoS napada.
Trebam li prijaviti DDoS napad prema NIS2?
Ako ste NIS2 subjekt i napad uzrokuje značajan operativni poremećaj (prekid usluge za korisnike, financijsku štetu), da — morate prijaviti CERT.hr-u u roku od 24 sata. Ako napad nema značajan učinak (zaštita ga je apsorbirala), prijava nije obavezna, ali je preporučljiva.
Koliko košta DDoS zaštita?
Od besplatno (Cloudflare Free, AWS Shield Standard) do nekoliko tisuća EUR mjesečno za enterprise rješenja. Za većinu NIS2 subjekata, Cloudflare Business (~200 EUR/mj) ili ekvivalent pruža adekvatnu zaštitu.
Zaključak
DDoS napadi su jedna od najraširenijih kibernetičkih prijetnji koja izravno pogađa dostupnost usluga — ključni zahtjev NIS2 direktive. Za organizacije u obuhvaćenim sektorima, zaštita od DDoS napada nije opcija nego obveza s kaznama do 10 milijuna EUR za neusklađenost.
Ključne preporuke: (1) Provedite procjenu rizika koja uključuje DDoS scenarije. (2) Implementirajte višeslojnu zaštitu — cloud scrubbing + WAF + mrežne mjere. (3) Pripremite i testirajte plan odgovora na DDoS incident. (4) Definirajte procedure prijave CERT.hr-u za značajne incidente. (5) Testirajte zaštitu redovitim simulacijama — najmanje jednom godišnje.
Trebate DDoS procjenu ili plan zaštite? Vision Compliance nudi procjenu otpornosti na DDoS napade, izradu planova odgovora na incidente i pomoć pri usklađivanju s NIS2 zahtjevima za dostupnost. Zakažite besplatnu konzultaciju.
Robert Lozo, mag. iur., partner je u Vision Complianceu specijaliziran za usklađenost s EU regulativom. Savjetuje organizacije o GDPR-u, NIS2, AI Actu i financijskoj regulativi te izrađuje dokumentaciju spremnu za reviziju i planove usklađenosti u reguliranim industrijama.
