Sažetak za ispitanike
Ova Politika privatnosti i kolačića opisuje kako VISION COMPLIANCE d.o.o. obrađuje vaše osobne podatke. Prije detaljnog čitanja, ovdje su ključne informacije:
- Voditelj obrade: VISION COMPLIANCE d.o.o., OIB: 82941998009, Ulica Republike Austrije 23, 10000 Zagreb
- Kontakt za zaštitu podataka: contact@visioncompliance.eu
- Svrhe obrade: odgovaranje na upite, pružanje usluga, marketing (uz privolu), analitika web stranice
- Pravne osnove: privola, izvršenje ugovora, legitimni interes, zakonska obveza
- Vaša prava: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor, povlačenje privole
- Pritužbe: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr
- Međunarodni prijenosi: SAD (Standardne ugovorne klauzule)
- Kolačići: nužni, analitički i marketinški (uz privolu)
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Sukladno članku 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), obavještavamo vas da je voditelj obrade vaših osobnih podataka:
Podaci o tvrtki
| Podatak | Vrijednost |
|---|---|
| Naziv tvrtke | VISION COMPLIANCE d.o.o. |
| Pravni oblik | Društvo s ograničenom odgovornošću |
| Sjedište | Ulica Republike Austrije 23, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska |
| OIB | 82941998009 |
| MBS | 05256968 |
| Registarski sud | Trgovački sud u Zagrebu |
| Djelatnost | 70.22 – Savjetovanje u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem |
| Godina osnivanja | 2020. |
| contact@visioncompliance.eu | |
| Web stranica | www.visioncompliance.eu |
Kontakt za pitanja o zaštiti podataka
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka, ostvarivanje vaših prava ili pritužbe, možete nas kontaktirati na: contact@visioncompliance.eu. Obvezujemo se odgovoriti na svaki upit u roku od 30 dana od primitka.
2. Područje primjene
Ova Politika privatnosti i kolačića primjenjuje se na:
- Web stranicu visioncompliance.eu i sve njezine podstranice
- Komunikaciju putem e-pošte, telefona i kontakt obrazaca
- Korištenje naših savjetodavnih usluga
- Pretplatu na naš newsletter
- Prijavu na naše edukacije, webinare i događanja
- Sve ostale interakcije s VISION COMPLIANCE d.o.o.
Ova politika ne primjenjuje se na web stranice trećih strana na koje se možemo povezati. Preporučujemo da pročitate politike privatnosti tih stranica prije nego što im pružite svoje osobne podatke.
3. Pravni okvir
Pri obradi vaših osobnih podataka pridržavamo se sljedećih propisa:
Europski propisi
- Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR)
- Direktiva 2002/58/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 12. srpnja 2002. o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u području elektroničkih komunikacija (Direktiva o e-privatnosti)
Nacionalni propisi Republike Hrvatske
- Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18)
- Zakon o elektroničkim komunikacijama (NN 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14, 72/17)
- Zakon o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19)
- Zakon o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19)
4. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo
Ovisno o načinu na koji komunicirate s nama, možemo prikupljati različite kategorije osobnih podataka. U nastavku su detaljno navedene sve kategorije podataka koje možemo obrađivati:
4.1. Identifikacijski podaci
- Ime i prezime
- Naziv tvrtke / organizacije
- Funkcija / radno mjesto
- OIB (ako je potrebno za ugovorne odnose)
4.2. Kontaktni podaci
- Adresa e-pošte
- Broj telefona (fiksni i/ili mobilni)
- Poštanska adresa
- Profili na društvenim mrežama (ako ih sami navedete)
4.3. Podaci o tvrtki / organizaciji
- Naziv i pravni oblik tvrtke
- Sjedište i adresa
- Djelatnost i industrija
- Veličina tvrtke (broj zaposlenika)
- Podaci o kontakt osobi
4.4. Podaci iz komunikacije
- Sadržaj vaših upita putem kontakt obrasca
- Sadržaj e-mail poruka
- Bilješke iz telefonskih razgovora (uz vašu suglasnost)
- Zapisnici sa sastanaka
- Povratne informacije i evaluacije
4.5. Tehnički podaci (automatski prikupljeni)
- IP adresa (anonimizirana/skraćena gdje je moguće)
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav i platforma
- Razlučivost zaslona i vrsta uređaja
- Jezične postavke preglednika
- Izvor dolaska na stranicu (referrer URL)
- Datum i vrijeme posjeta
- Stranice koje ste posjetili i vrijeme provedeno na njima
- Interakcije s elementima stranice (klikovi, pomicanje)
4.6. Podaci iz kolačića i sličnih tehnologija
- Jedinstveni identifikatori uređaja
- Podaci o sesiji
- Preferencije korisnika (jezik, tema)
- Podaci o konverzijama iz oglašavanja
5. Svrhe obrade i pravne osnove
Sukladno načelu zakonitosti iz članka 5. GDPR-a, svaku obradu osobnih podataka provodimo isključivo na temelju jedne od pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a. U nastavku su detaljno navedene sve svrhe obrade i pripadajuće pravne osnove:
5.1. Odgovaranje na upite i komunikacija
Kada nam pošaljete upit putem kontakt obrasca, e-pošte ili telefona, obrađujemo vaše podatke kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili vam tražene informacije.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a – poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na zahtjev ispitanika
- Podaci: ime, e-mail, telefon, sadržaj upita
- Razdoblje čuvanja: 2 godine od zadnje komunikacije
5.2. Pružanje usluga
Kada sklopite ugovor s nama za korištenje naših savjetodavnih usluga, obrađujemo vaše podatke radi izvršenja ugovora.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a – izvršenje ugovora
- Podaci: identifikacijski podaci, kontaktni podaci, podaci o tvrtki, podaci iz komunikacije
- Razdoblje čuvanja: trajanje ugovornog odnosa + 10 godina (zakonska obveza čuvanja poslovne dokumentacije)
5.3. Slanje newslettera i marketinških materijala
Uz vašu izričitu privolu, možemo vam slati newsletter s vijestima o regulatornim promjenama, stručnim člancima i informacijama o našim uslugama.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – privola ispitanika
- Podaci: ime, e-mail adresa
- Razdoblje čuvanja: do povlačenja privole
- Napomena: Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu 'Odjava' u svakom newsletteru ili kontaktirajući nas na contact@visioncompliance.eu
5.4. Poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva
Koristimo analitičke alate kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu i identificirali područja za poboljšanje.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – privola (za analitičke kolačiće)
- Podaci: tehnički podaci, podaci o ponašanju na stranici (anonimizirani)
- Razdoblje čuvanja: 14 mjeseci (Google Analytics)
5.5. Mjerenje učinkovitosti oglašavanja
Uz vašu privolu, koristimo marketinške kolačiće za praćenje učinkovitosti naših oglasnih kampanja na platformama kao što su Google Ads, Facebook i LinkedIn.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – privola ispitanika
- Podaci: podaci iz kolačića, podaci o konverzijama
- Razdoblje čuvanja: prema trajanju pojedinog kolačića (vidjeti tablicu kolačića)
5.6. Ispunjavanje zakonskih obveza
Vaše podatke možemo obrađivati kada je to potrebno za ispunjenje zakonskih obveza kojima podliježemo, uključujući računovodstvene, porezne i regulatorne zahtjeve.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a – ispunjenje pravne obveze
- Podaci: podaci potrebni za ispunjenje konkretne zakonske obveze
- Razdoblje čuvanja: sukladno zakonskim rokovima (npr. 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju)
5.7. Zaštita legitimnih interesa
U ograničenim slučajevima, možemo obrađivati vaše podatke na temelju naših legitimnih interesa, kada ti interesi ne prevladavaju nad vašim temeljnim pravima i slobodama.
- Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a – legitimni interes
- Primjeri: zaštita od prijevara, sigurnost IT sustava, uspostava ili obrana pravnih zahtjeva
- Napomena: Imate pravo prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
6. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole. Podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja, isključivo u mjeri potrebnoj za ostvarenje svrha obrade i uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera:
6.1. Pružatelji IT usluga i infrastrukture
| Pružatelj | Sjedište | Svrha | Zaštitne mjere |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | SAD | Hosting web stranice, CDN, serverless funkcije | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
| SendGrid (Twilio Inc.) | SAD | Dostava transakcijskih e-mail poruka, obrada kontakt obrazaca | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
| Sentry (Functional Software Inc.) | SAD | Praćenje grešaka aplikacije, dijagnostika performansi | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
6.2. Pružatelji analitičkih i marketinških usluga
Sljedeći pružatelji usluga obrađuju podatke samo uz vašu privolu za kolačiće:
| Pružatelj | Sjedište | Svrha | Zaštitne mjere |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) | SAD | Analitika web stranice, mjerenje konverzija, upravljanje tagovima | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
| Meta Platforms Inc. | SAD | Facebook Ads piksel – mjerenje učinkovitosti oglasa | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
| LinkedIn Corporation | SAD | LinkedIn Insight Tag – mjerenje konverzija iz LinkedIn oglasa | Standardne ugovorne klauzule (SCC) |
6.3. Pružatelji usluga upravljanja privolama
| Pružatelj | Sjedište | Svrha | Zaštitne mjere |
|---|---|---|---|
| Cybot A/S (Cookiebot) | Danska (EU) | Upravljanje privolama za kolačiće, evidentiranje privola | Obrada unutar EU/EGP |
6.4. Druga tijela i institucije
U zakonom predviđenim slučajevima, vaše podatke možemo otkriti:
- Nadležnim regulatornim tijelima i nadzornim institucijama
- Sudovima i drugim tijelima u sudskim i upravnim postupcima
- Poreznoj upravi i drugim državnim tijelima kada je to zakonska obveza
- Revizorima i pravnim savjetnicima uz ugovor o povjerljivosti
7. Međunarodni prijenosi podataka
Neki od naših pružatelja usluga imaju sjedište izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osobito u Sjedinjenim Američkim Državama. Pri prijenosu osobnih podataka u treće zemlje, osiguravamo primjerenu razinu zaštite putem sljedećih mehanizama:
7.1. Standardne ugovorne klauzule (SCC)
Za prijenose u SAD, koristimo Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je usvojila Europska komisija Provedbenom odlukom (EU) 2021/914. Ove klauzule osiguravaju da primatelji podataka u trećim zemljama pružaju razinu zaštite ekvivalentnu onoj u EU.
7.2. Dodatne tehničke i organizacijske mjere
Uz SCC, primjenjujemo dodatne mjere sukladno preporukama Europskog odbora za zaštitu podataka (EDPB):
- Enkripcija podataka u prijenosu (TLS 1.3)
- Pseudonimizacija i anonimizacija gdje je moguće
- Minimizacija prenesenih podataka
- Ugovorne obveze o obavještavanju u slučaju zahtjeva za pristup od strane tijela vlasti
7.3. Vaša prava
Imate pravo zatražiti kopiju Standardnih ugovornih klauzula i informacije o dodatnim mjerama zaštite kontaktirajući nas na contact@visioncompliance.eu.
8. Razdoblja čuvanja osobnih podataka
Sukladno načelu ograničenja pohrane iz članka 5. GDPR-a, vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha za koje su prikupljeni. U nastavku su specifična razdoblja čuvanja:
| Kategorija podataka | Razdoblje čuvanja | Pravna osnova za čuvanje |
|---|---|---|
| Podaci iz kontakt obrazaca i e-mail komunikacije | 2 godine od zadnje komunikacije | Legitimni interes (čl. 6.1.f GDPR) |
| Newsletter pretplate | Do povlačenja privole + 30 dana za tehničku obradu odjave | Privola (čl. 6.1.a GDPR) |
| Ugovorni podaci i poslovna dokumentacija | Trajanje ugovora + 10 godina | Zakonska obveza (Zakon o računovodstvu, Opći porezni zakon) |
| Računi i financijska dokumentacija | 11 godina od izdavanja | Zakonska obveza (čl. 10. Zakona o računovodstvu) |
| Analitički podaci (Google Analytics) | 14 mjeseci | Privola (čl. 6.1.a GDPR) |
| Podaci o privolama za kolačiće | 12 mjeseci od davanja privole | Zakonska obveza dokazivanja privole |
| Podaci za obranu pravnih zahtjeva | Do isteka zastarnih rokova (5-10 godina) | Legitimni interes (čl. 6.1.f GDPR) |
Po isteku navedenih razdoblja, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju tako da vas više nije moguće identificirati.
9. Vaša prava kao ispitanika
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Sva prava možete ostvariti besplatno, a mi ćemo odgovoriti na vaš zahtjev bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana.
9.1. Pravo na pristup (članak 15. GDPR-a)
Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, pristup tim podacima i sljedećim informacijama: svrhe obrade, kategorije podataka, primatelji, razdoblje čuvanja, vaša prava, izvor podataka, postojanje automatiziranog odlučivanja.
9.2. Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a)
Imate pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke.
9.3. Pravo na brisanje – 'pravo na zaborav' (članak 17. GDPR-a)
Imate pravo ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose ako:
- Podaci više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni
- Povučete privolu i nema druge pravne osnove za obradu
- Uložite prigovor na obradu i nema prevladavajućih legitimnih razloga za obradu
- Podaci su nezakonito obrađeni
- Podaci se moraju brisati radi poštovanja pravne obveze
9.4. Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)
Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako:
- Osporavate točnost podataka – na razdoblje provjere točnosti
- Obrada je nezakonita, a protivite se brisanju
- Više nam podaci nisu potrebni, ali vi ih trebate za pravne zahtjeve
- Uložili ste prigovor na obradu – do utvrđenja prevladavaju li naši legitimni razlozi
9.5. Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a)
Imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade. Ovo pravo primjenjuje se kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi se automatiziranim putem.
9.6. Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a)
Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući izradu profila. U slučaju prigovora, više nećemo obrađivati vaše podatke osim ako dokažemo uvjerljive legitimne osnove za obradu koje nadilaze vaše interese, prava i slobode ili radi uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
9.7. Pravo na povlačenje privole (članak 7. stavak 3. GDPR-a)
Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo u svakom trenutku povući svoju privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja. Privolu možete povući slanjem e-maila na contact@visioncompliance.eu ili klikom na poveznicu za odjavu u newsletteru.
9.8. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (članak 77. GDPR-a)
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
- Naziv: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
- Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
- Telefon: +385 1 4609 000
- E-mail: azop@azop.hr
- Web: www.azop.hr
9.9. Kako ostvariti svoja prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na:
- E-mail: contact@visioncompliance.eu
- Pošta: VISION COMPLIANCE d.o.o., Ulica Republike Austrije 23, 10000 Zagreb
Molimo vas da u zahtjevu navedete svoje ime i prezime, e-mail adresu i jasno opišete koje pravo želite ostvariti. Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. U slučaju složenih zahtjeva ili velikog broja zahtjeva, ovaj rok se može produžiti za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.
10. Kolačići i slične tehnologije praćenja
Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za osiguranje funkcionalnosti, analizu prometa i, uz vašu privolu, za marketinške svrhe. U ovom odjeljku detaljno objašnjavamo vrste kolačića koje koristimo i kako njima možete upravljati.
10.1. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet, pametni telefon) kada posjetite web stranicu. Kolačići omogućuju web stranici da 'zapamti' vaše radnje i postavke kroz određeno vrijeme, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kada posjetite stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu.
10.2. Pravna osnova za korištenje kolačića
- Nužni kolačići: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a – legitimni interes (neophodnost za funkcioniranje stranice)
- Analitički i marketinški kolačići: Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a – vaša privola
10.3. Upravljanje kolačićima
Prilikom prvog posjeta našoj web stranici, prikazat će vam se banner za privolu na kolačiće. Možete odabrati:
- Prihvatiti sve kolačiće – svi kolačići će biti aktivirani
- Odbiti neobavezne kolačiće – samo nužni kolačići će biti aktivirani
- Prilagoditi postavke – možete odabrati pojedine kategorije kolačića
Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na 'Postavke kolačića' u podnožju stranice ili brisanjem kolačića u postavkama preglednika.
10.4. Kategorije kolačića
Na našoj web stranici koristimo sljedeće kategorije kolačića:
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Trajanje | Vrsta |
|---|---|---|---|---|
| CookieConsent | Cookiebot (Cybot A/S) | Pohranjuje status korisnikove privole za kolačiće za trenutnu domenu. Nužan za poštivanje GDPR-a. | 12 mjeseci | HTTP kolačić |
| NEXT_LOCALE | Vision Compliance | Pohranjuje korisnikovu preferiranu jezičnu verziju stranice (HR/EN). | 12 mjeseci | HTTP kolačić |
| __cf_bm | Cloudflare | Cloudflare Bot Management – razlikuje ljude od botova radi zaštite stranice. | 30 minuta | HTTP kolačić |
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Trajanje | Vrsta |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web stranicu. | 14 mjeseci | HTTP kolačić |
| _ga_* | Google Analytics | Koristi se za održavanje stanja sesije i praćenje korisnikovih interakcija na stranici. | 14 mjeseci | HTTP kolačić |
| _gid | Google Analytics | Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web stranicu. | 24 sata | HTTP kolačić |
| _gat | Google Analytics | Koristi se za ograničavanje brzine zahtjeva prema Google Analytics serverima (throttling). | 1 minuta | HTTP kolačić |
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Trajanje | Vrsta |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Koristi se za pohranu i praćenje konverzija iz Google Ads oglasa. | 90 dana | HTTP kolačić |
| _gac_* | Google Ads | Sadrži informacije o kampanji za korisnika. | 90 dana | HTTP kolačić |
| _fbp | Meta (Facebook) | Koristi se za pohranu i praćenje posjeta na web stranicama za Facebook Ads. | 90 dana | HTTP kolačić |
| _fbc | Meta (Facebook) | Pohranjuje zadnji klik s Facebook oglasa (fbclid parametar). | 90 dana | HTTP kolačić |
| li_sugr | Koristi se za identifikaciju preglednika za praćenje izvan LinkedIn platforme. | 90 dana | HTTP kolačić | |
| bcookie | LinkedIn Browser ID kolačić za identificiranje uređaja pristupa LinkedIn-u. | 1 godina | HTTP kolačić | |
| lidc | LinkedIn Data Center kolačić za optimizaciju odabira servera. | 24 sata | HTTP kolačić | |
| UserMatchHistory | LinkedIn Ads ID sinkronizacija. | 30 dana | HTTP kolačić |
11. Sigurnost osobnih podataka
Sigurnost vaših osobnih podataka nam je od iznimne važnosti. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja.
11.1. Tehničke mjere
- SSL/TLS enkripcija (HTTPS) za sve podatke u prijenosu
- Enkripcija podataka u mirovanju (AES-256) za osjetljive podatke
- Redovite sigurnosne provjere i testiranja ranjivosti
- Automatsko ažuriranje softverskih komponenti
- Sustavi za detekciju i prevenciju upada (IDS/IPS)
- Višefaktorska autentifikacija za pristup sustavima
- Redovite sigurnosne kopije s enkripcijom
11.2. Organizacijske mjere
- Pristup podacima ograničen na ovlaštene osobe prema načelu 'need-to-know'
- Redovita edukacija zaposlenika o zaštiti osobnih podataka
- Politike i procedure za rukovanje osobnim podacima
- Ugovori o obradi podataka (DPA) sa svim pružateljima usluga
- Obveze povjerljivosti za sve zaposlenike i suradnike
- Postupci za upravljanje sigurnosnim incidentima
11.3. Prijava sigurnosnih incidenata
Unatoč svim mjerama, nijedan sustav nije 100% siguran. Ako dođe do povrede osobnih podataka koja može rezultirati visokim rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja sukladno članku 34. GDPR-a. U slučaju da primijetite bilo kakvu sumnjivу aktivnost vezanu uz vaše podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate na contact@visioncompliance.eu.
12. Automatsko odlučivanje i izrada profila
Sukladno članku 22. GDPR-a, obavještavamo vas da na našoj web stranici NE koristimo automatsko odlučivanje koje bi proizvodilo pravne učinke ili značajno utjecalo na vas. Ne izrađujemo profile korisnika u svrhu donošenja automatiziranih odluka. Analitički i marketinški alati koje koristimo (uz vašu privolu) služe isključivo za mjerenje agregatnih statistika i optimizaciju oglašavanja, bez donošenja individualnih automatiziranih odluka.
13. Zaštita podataka djece
Naša web stranica i usluge namijenjene su isključivo poslovnim korisnicima i osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 18 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da nam je dijete pružilo osobne podatke bez vaše suglasnosti, molimo vas da nas odmah kontaktirate na contact@visioncompliance.eu. Poduzet ćemo sve razumne korake za brisanje takvih podataka iz naših sustava.
14. Poveznice na web stranice trećih strana
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Ova Politika privatnosti primjenjuje se isključivo na našu web stranicu (visioncompliance.eu). Nismo odgovorni za politike privatnosti ili prakse drugih web stranica. Preporučujemo da pročitate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.
15. Promjene ove politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i kolačića u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom 'Datum stupanja na snagu' i novom oznakom verzije. U slučaju značajnih promjena koje utječu na vaša prava, obavijestit ćemo vas putem e-pošte (ako ste pretplaćeni na newsletter) ili istaknute obavijesti na web stranici. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice radi informiranja o eventualnim promjenama.
16. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti i kolačića ili načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte:
| Kontakt podaci | |
|---|---|
| Naziv tvrtke | VISION COMPLIANCE d.o.o. |
| Adresa | Ulica Republike Austrije 23, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska |
| contact@visioncompliance.eu | |
| Web | www.visioncompliance.eu |
Radno vrijeme za obradu upita
Ponedjeljak – petak: 09:00 – 17:00 (CET/CEST)
Obvezujemo se odgovoriti na svaki upit vezan uz zaštitu osobnih podataka u roku od 30 dana od primitka.