HOME/INDUSTRIES/Telekomunikacije

SEKTORSKA PRAKSA · TELEKOMUNIKACIJE

Usklađenost s propisima za telekomunikacije

NIS2, GDPR, ePrivacy za telekom operatere, ISP-ove i mrežnu infrastrukturu

Zakažite razgovor za vaš sektor30 MIN Pregled vaših obveza

REGULATIVE.STACK · TELCO● 09

EECCOdobrenje, USO, prava krajnjih korisnika

NIS2Telco kao ključni subjekt

EPRIVACYPromet, lokacija, marketing

GDPRPodaci pretplatnika, zadržavanje

ROAMINGCijene roaminga i transparentnost

AI ACTMrežni AI i otkrivanje prijevara

DSAHosting i posredničke usluge

CSAMObveze otkrivanja i prijave

BERECNeutralnost mreže i interoperabilnost

BESPLATAN 30-MINUTNI RAZGOVOR

Razgovor s iskusnim savjetnikom.

Odgovor unutar jednog radnog dana. Jasni sljedeći koraci i okvirna cijena.

ODGOVOR U 1 RADNOM DANU·UGOVOR O POVJERLJIVOSTI NA ZAHTJEV·BEZ OBVEZE

S KIM RADIMO

Šest telco profila, jedna mapa usklađenosti.

Od nacionalnih MNO-ova do MVNO-ova, ISP-ova, satelitskih i NIICS pružatelja. Svaki profil pokreće različit opseg EECC-a i NIS2.

MNO

Operatori mobilne mreže

Licenciranje spektra, brojevi, zakonito presretanje, BEREC izvještaji.

EECCNIS2EPRIVACY

MVNO

MVNO-ovi i preprodavatelji

Veleprodajni ugovori, prebacivanje, prava korisnika, transparentnost naplate.

EECCROAMINGGDPR

ISP

Fiksni i širokopojasni ISP-ovi

Neutralnost mreže, transparentnost upravljanja prometom, USO, pritužbe.

EECCBERECNIS2

OTT / NIICS

Komunikacije bez broja (NIICS)

WhatsApp-tip usluge. ePrivacy i CSAM obveze proširene na NIICS.

EPRIVACYCSAMGDPR

SATELIT

Satelit i emitiranje

Audiovizualni mediji, geo-blokiranje, moderacija sadržaja, NIS2 ključni.

NIS2AVMSDEECC

INFRASTRUKTURA

Tornjevi, data centri i optika

Co-location, dark fibre, sigurnost lanca opskrbe, NCCS.

NIS2NCCSGDPR

PROPISI U PRIMJENI

Regulatorni sat telekomunikacija.

Više propisa se isprepliće. Posložimo ih oko vašeg ritma poslovanja.

NA SNAZIEECC

NA SNAZI

Europski kodeks elektroničkih komunikacija

Odobrenje, univerzalna usluga, prava korisnika, interoperabilnost, BEREC nadzor.

NA SNAZINIS2

NA SNAZI

Telco kao ključni subjekt

Upravljanje rizicima, prijava u 24h/72h, sigurnost lanca opskrbe, odgovornost uprave.

NA SNAZIEPRIVACY

NA SNAZI

ePrivacy Direktiva (trenutna)

Povjerljivost komunikacija, promet i lokacija, kolačići, neželjeni marketing.

NA SNAZIROAMING

NA SNAZI

Uredba o roamingu 2022.

Roam-Like-At-Home, veleprodajne kape, transparentnost kvalitete usluge.

SLIJEDIEPRIVACY

2026

ePrivacy Uredba (zamjenjuje Direktivu)

Stroža privola za kolačiće i komunikacije. Proširuje se na NIICS pružatelje.

KRITIČNOAI ACT

KOL 2026

AI u kritičnoj infrastrukturi

Optimizacija mreže, otkrivanje prijevara, AI korisničke usluge kao visokorizično.

KRITIČNOCSAM

JOŠ 2026

Uredba o seksualnom zlostavljanju djece

Naredbe otkrivanja, prijava i uklanjanja. Značajan utjecaj na enkriptirane usluge.

PLANIRANODSA

U TIJEKU

DSA za telco-adjacent usluge

Ako hostate sadržaj trećih ili vodite posrednika, primjenjuju se čl. 16 i 30 DSA.

ŠTO RJEŠAVAMO

Najčešći problemi usklađenosti kod telekom operatera.

Zakonito presretanje po EECC

Čl. 40 EECC plus nacionalna provedba. Kapacitet, revizija, transparentnost, sudski nadzor.

IMPACTGubitak dozvole u ozbiljnim povredama.

Zadržavanje prometa i lokacije

Čl. 5 ePrivacy plus nacionalni režimi zadržavanja. CJEU je ograničio masovno zadržavanje; ciljano ostaje.

IMPACTŠesteroznamenkaste kazne od BIPT-a, AGCOM-a, AKOS-a.

Opseg NIICS po ePrivacy

WhatsApp-tip usluge ulaze u ePrivacy. Enkripcija nasuprot naredbama otkrivanja je otvoreno polje.

IMPACTRizik prekida usluge za ne-EU NIICS pružatelje.

Provedba kolačića i privole

Najkažnjenije GDPR područje za telcoove. CMP-ovi se još pogrešno provode kroz EU.

IMPACTUkupne kazne u desecima milijuna po operatoru.

NIS2 lanac opskrbe za OEM opremu

Dobavljači mrežne opreme moraju se procijeniti. Neke države imaju zabrane za visokorizične dobavljače.

IMPACTObvezna zamjena instalirane opreme.

Neutralnost i upravljanje prometom

BEREC odluke o zero-ratingu mijenjaju komercijalne ponude. Godišnji izvještaji transparentnosti obvezni.

IMPACTPovlačenje paketa nakon BEREC pregleda.

PONUDA

Naše usluge za telekomunikacije

TC-01

EECC odobrenje i izvještavanje

Opće i individualno odobrenje, uvjeti za korisnike, izračun USO, BEREC godišnji izvještaji.

DOdobrenjeDUvjetiDBEREC

TC-02

NIS2 spremnost u telcou

Klasifikacija, ISMS po ISO 27001 i IEC 62443, prijava incidenata, due diligence lanca opskrbe.

DGap izvještajDISMSDSOP

TC-03

ePrivacy i program privole

CMP, pravna osnova za promet i lokaciju, registar kolačića, pregled marketing automation.

DCMP auditDRegistarDMarketing

TC-04

Podrška zakonitom presretanju

Izgradnja kapaciteta, sudski nadzor, izvještavanje transparentnosti, tehnička revizija.

DKapacitetDTransparentnostDAudit

TC-05

GDPR program za pretplatnike

Minimizacija pretplatničkih podataka, zadržavanje, CDR upravljanje, prava korisnika, odziv na povredu.

DZadržavanjeDPravaDPovreda

TC-06

AI Act za mrežni i CX AI

Optimizacija mreže, otkrivanje prijevara, AI korisničke usluge: sukladnost, nadzor, PMM.

DKlasifikacijaDAneks IVDPMM

TC-07

DSA za telco-adjacent usluge

Prijava-i-postupanje, provjera trgovca, obrazloženja za online posrednike telcoa.

DNA workflowDProvjereDObrazloženja

TC-08

CSAM sukladnost otkrivanja

Naredbe otkrivanja, tokovi prijave, provjera dobi, balans enkripcije i zaštite djece.

DOtkrivanjeDPrijavaDDob

TC-09

Vanjski telco compliance officer

Iskusan savjetnik s telco iskustvom, kontakt s regulatorom, izvještavanje uprave, upravljanje programom.

DRetainerDMemo upraviDRegulator

IZABRANE STUDIJE

Telekom angažmani.

Sve studije slučaja →

STUDIJA 01Veliki mobilni operater

NIS2 + EECC program obnovljen nakon BIPT pregleda. Sve otvorene nalazi zatvorene u 90 dana.

11 → 0

NALAZI

DANA

Zatvoren

AUDIT

OPSEGNIS2 · EECC · ISO 27001 · Lanac opskrbe

STUDIJA 02Manji virtualni operater (MVNO)

Rebuild kolačića i privole, žalba na ePrivacy kaznu djelomično uspješna.

Obnovljen

CMP

−65%

KAZNA

Vraćeno

POVJERENJE

OPSEGePrivacy · CMP · DPA postupak

STUDIJA 03Operater optičke infrastrukture

NIS2 spremnost u 4 države članice, jedinstveni odziv na incident uživo.

DRŽAVA

187

LOKACIJE

Ispoštovan

SLA

OPSEGNIS2 · NCCS · OT · Odziv

BESPLATAN ALAT

Pregled propisa u telekomunikacijama.

Osam pitanja o odobrenju, mrežnoj infrastrukturi i uslugama. Indikativna mapa obveza kroz EECC, NIS2, ePrivacy, AI Act i DSA.

Pokrenite mapper~ 4 MIN

MAPPER.PREVIEWKORAK 4 / 8

Pružate li komunikacije bez korištenja brojeva (NIICS)?

Da, primarni proizvod (poruke, VoIP)A

Da, kao značajka šireg proizvodaB

Ne, samo NCS (na bazi brojeva)C

Nisam siguranD

INDIKATIVNO → EPRIVACY ČL. 4a + CSAM

ČESTA PITANJA

Često postavljana pitanja

01Jesmo li ključni subjekt po NIS2?+

Pružatelji telekomunikacija navedeni su u NIS2 Aneksu I kao ključni subjekti (podsektor digitalne infrastrukture). Upravljanje rizicima, prijava u 24h/72h i odgovornost uprave primjenjuju se bez obzira na veličinu za ovu kategoriju.

02Kako ePrivacy interagira s GDPR-om?+

ePrivacy je lex specialis za elektroničke komunikacije. Uređuje promet i lokaciju, kolačiće i neželjeni marketing. GDPR se primjenjuje paralelno za osobne podatke koji nisu specifično pokriveni ePrivacy-jem.

03Što mijenja ePrivacy Uredba?+

Zamjenjuje Direktivu iz 2002. uredbom koja se primjenjuje izravno u svim državama članicama. Stroža privola za kolačiće, prošireni opseg na NIICS, harmonizirana provedba. Cilj primjene 2026.

04Jesu li NIICS poput WhatsAppa pod istim režimom?+

Da. EECC i ePrivacy sad pokrivaju NIICS. CSAM Uredba proširuje obveze otkrivanja. Pomažemo NIICS pružateljima mapirati obveze kroz četiri režima.

05Kako rješavamo zahtjeve za zakonito presretanje?+

Čl. 40 EECC plus nacionalna provedba uređuje zakonito presretanje. Pomažemo izgraditi tehnički i proceduralni kapacitet, dokumentirati sudski nadzor i izrađivati izvještaje transparentnosti.

06Trebamo li poseban telco DPO?+

Telcoovi u opsegu gotovo uvijek trebaju DPO po čl. 37 GDPR-a. Pružamo višeg DPO-a s telco iskustvom, imenovanog nacionalnoj DPA, s podrškom kroz retainer.

07Kako AI Act utječe na mrežni i fraud AI?+

Optimizacija mreže, otkrivanje prijevara i AI korisničke usluge mogu biti pod Aneksom III visokorizičnih kategorija. Procjena sukladnosti, nadzor čovjeka i PMM se primjenjuju.

08Možete li voditi BEREC godišnje izvještavanje?+

Da. Pripremamo BEREC izvještaje (transparentnost, upravljanje prometom, prava korisnika, USO), koordiniramo s nacionalnim regulatorom i usklađujemo s BEREC kalendarom mišljenja.

POVEZANO