EU usklađenost za retail i e-commerce

GDPR, PSD2, cookie consent i NIS2 za maloprodaju i online platforme

Naša ekspertiza

Maloprodaja i e-commerce tvrtke obrađuju velike količine podataka kupaca s dodatnim zahtjevima za platne sustave i online praćenje. Pomažemo s GDPR za baze podataka kupaca, PSD2 za platne usluge, upravljanje pristankom za kolačiće i NIS2 za velike maloprodavce.

Naše usluge za retail

GDPR za podatke kupaca

Zaštita podataka kupaca: povijest kupnje, programi vjernosti, CRM sustavi, marketinške preference i automatizacija prava osoba o čijim se podacima radi.

Pristanak za kolačiće i praćenje

Platforme za upravljanje pristankom, banneri za kolačiće, usklađenost praćenja (GA4, Meta Pixel), marketinška automatizacija i ePrivacy zahtjevi.

PSD2 i sigurnost plaćanja

Jaka autentifikacija klijenta (SCA), usklađenost platnih procesora, tokenizacija kartica i PCI DSS zahtjevi.

Sigurnost e-commerce platformi

Sigurnost web trgovina i tržišta: testiranje penetracije, skeniranje ranjivosti, sigurnost naplata i sprječavanje prijevara.

DPA s marketinškim i platnim dobavljačima

Ugovori o obradi podataka s email marketinškim platformama, CRM-ovima, platnim procesorima i pružateljima analitike.

NIS2 za velike maloprodavce

Important entity usklađenost za velike maloprodajne lance: IT sigurnosne mjere, sigurnost lanca opskrbe i izvještavanje o incidentima.

Retail sektori

Online trgovine i e-commerce
Omnikanalni maloprodavci
Trgovački lanci i supermarketi
Moda i odjevna industrija
Tržišne platforme
Usluge pretplate
Marke direktno potrošačima (D2C)
Velikoprodaja i B2B platforme

Ključne regulative

GDPR

Zaštita podataka kupaca

Obuhvat: Profil kupaca, povijest kupnje, marketinške liste

ePrivacy Direktiva

Cookies i elektronički marketing

Obuhvat: Pristanak za kolačiće, email/SMS marketing, praćenje

PSD2

Platne usluge

Obuhvat: Jaka autentifikacija klijenta, platni procesori

NIS2 (za large retailers)

Kibernetička sigurnost

Obuhvat: IT sustavi, online platforme, lanac opskrbe

Izazovi u retailu

Online praćenje i pristanak

Upravljanje pristankom za kolačiće, mehanizmi uključivanja/isključivanja, centri preferencija i GDPR-usklađena analitika.

Količina podataka kupaca

Strategije minimizacije podataka, automatizirani zahtjevi osoba o čijim se podacima radi, automatizacija zadržavanja i arhivske procedure.

Sigurnost plaćanja

Implementacija PSD2 SCA, tokenizacija, PCI DSS usklađenost i sustavi za otkrivanje prijevara.

Usklađenost marketinga

Marketing temeljen na pristanku, upravljanje preferencijama, liste isključivanja i evidencije revizije za komunikacije.

GDPR i PSD2 usklađenost za retail

Tipični ishodi: pristanak za kolačiće postavljen, upravljanje podacima kupaca, PSD2 SCA implementiran.

Zakažite konzultacije
Vision Compliance - EU Compliance Advisory | GDPR, NIS2, AI Act | Zagreb, Croatia